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Wie alles begann

Im Sommer 2018 starteten wir mit einer kleinen Flotte von zwölf Fahrrädern und der Vision, Menschen die Schönheit deutscher Landschaften näherzubringen. Was als lokales Projekt in einer süddeutschen Stadt begann, hat sich zu einem etablierten Verleih entwickelt, der mittlerweile über 200 Fahrräder verschiedenster Kategorien umfasst.

Unser Gründer, selbst begeisterter Radtourist, erkannte während seiner eigenen Reisen durch Europa, dass es an professionellen, zuverlässigen Verleihstationen mangelte. Diese Erfahrung motivierte ihn, einen Service zu schaffen, der keine Kompromisse bei Qualität und Kundenzufriedenheit eingeht.

Gepflegte Fahrräder in unserer Werkstatt

Unsere Werte

Qualität

Jedes Fahrrad in unserem Bestand wird nach strengen Kriterien ausgewählt. Wir arbeiten ausschließlich mit renommierten Herstellern zusammen und führen regelmäßige Wartungszyklen durch, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

Nachhaltigkeit

Radfahren ist eine der umweltfreundlichsten Fortbewegungsarten. Wir fördern sanften Tourismus und setzen in unserem Betrieb auf ressourcenschonende Prozesse und langlebige Produkte.

Persönlicher Service

Jeder Kunde hat individuelle Bedürfnisse. Unser Team nimmt sich Zeit für ausführliche Beratungsgespräche und gibt gerne Empfehlungen für Routen, die zu Ihrer Kondition und Ihren Interessen passen.

Zuverlässigkeit

Wenn Sie ein Fahrrad bei uns reservieren, können Sie sich darauf verlassen, dass es zum vereinbarten Zeitpunkt bereitsteht und in einwandfreiem Zustand ist. Unser Notfall-Service ist während Ihrer gesamten Mietdauer erreichbar.

Unser Team

Hinter plum-dusk steht ein engagiertes Team aus Fahrradmechanikern, Tourismusexperten und Radbegeisterten. Jedes Teammitglied bringt seine persönliche Leidenschaft für das Radfahren und fundierte Kenntnisse der deutschen Tourenlandschaft mit.

Unsere Mechaniker haben durchschnittlich über acht Jahre Berufserfahrung und absolvieren regelmäßig Schulungen zu neuen Technologien, insbesondere im Bereich E-Bike-Systeme. Die Mitarbeiter in der Kundenberatung sind selbst aktive Radtourenfahrer und kennen die Herausforderungen und Freuden mehrtägiger Radreisen aus erster Hand.

Radfahrer in deutscher Naturlandschaft

Unsere Mission

Wir möchten Menschen dazu inspirieren, Deutschland auf eine aktive und nachhaltige Weise zu erkunden. Radtouren verbinden körperliche Aktivität mit Naturerlebnis und kulturellen Entdeckungen auf einzigartige Weise.

Durch die Bereitstellung erstklassiger Fahrräder und umfassender Beratung senken wir die Hürden für unvergessliche Radabenteuer. Ob Sie zum ersten Mal eine mehrtägige Tour planen oder bereits erfahrener Radreisender sind – bei uns finden Sie die richtige Ausrüstung und Unterstützung.

Unser Versprechen an Sie

Transparente Kommunikation

Keine versteckten Kosten, keine überraschenden Zusatzgebühren. Was Sie bei der Reservierung sehen, ist der Preis, den Sie zahlen.

Hygiene und Sicherheit

Jedes Fahrrad wird vor der Übergabe gründlich gereinigt und desinfiziert. Alle sicherheitsrelevanten Komponenten werden überprüft.

Flexible Abwicklung

Das Leben bringt manchmal unvorhergesehene Änderungen mit sich. Deshalb bieten wir großzügige Stornierungsbedingungen und passen uns Ihren Reiseplänen an.

Kontinuierliche Verbesserung

Wir hören auf das Feedback unserer Kunden und entwickeln unseren Service stetig weiter. Ihre Erfahrungen helfen uns, besser zu werden.

Werden Sie Teil unserer Radgemeinschaft

Starten Sie Ihre nächste Tour mit Fahrrädern, auf die Sie sich verlassen können.

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